УГОДА КОРИСТУВАЧА

1. Визначення термінів:

1.1. Dali space – ФОП Чигрін Юрій Олександрович зареєстрований і діючий відповідно до законодавства України.

1.2. Гість – будь-яка дієздатна фізична особа, якій на момент укладення Договору виповнилося 18 (вісімнадцять) років.

1.3. Послуги – послуги із тимчасового розміщування (проживання), що надаються готелями і подібними засобами тимчасового розміщування.

1.4. Угода – ця Угода користувача.

1.5. Засіб розміщення – засіб розміщення, який надається Гостю.

1.6. Бронювання – резервування Засобу розміщення за Гостем на визначений період часу.

1.7. Веб-сайт – веб-сторінка в мережі Internet за посиланням: https://dali-space.com.ua/

1.8. Платіжна система – юридична особа, що здійснює обробку та виконання платежів за допомогою банківських карток та має відповідні ліцензії Національного Банку України на виконання таких дій.

1.9. Промокод – унікальний код, згенерований Dali space, або на замовлення Dali space, який надає Гостю знижку у визначеному Dali space розмірі на Послуги.

 

2. Предмет Угоди та її загальні положення

2.1. Dali space надає, а Гість приймає та оплачує Послуги, що надаються Dali space Гостю.

2.2. Ця Угода є публічним договором, укладеним між Dali space та Гостем та регулює відносини, що виникають між Dali space та Гостем щодо надання Послуг.

2.3. Ця Угода в її чинній редакції розміщується на Веб-сайті.

2.4. Ця Угода є укладеною між Dali space та Гостем одночасно із здійсненням Гостем Бронювання.

2.5. Здійснюючи Бронювання, Гість підтверджує що він ознайомлений та повністю згодний з умовами цієї Угоди та Положенням про конфіденційність, приймає пропозицію на укладення Угоди та надає згоду на обробку його персональних даних.

2.6. При укладенні Угоди Гість підтверджує що має належний обсяг прав для її укладення, законом або іншим нормативним актом, рішенням суду, чи будь-яким іншим чином не обмежений у праві укладати та виконувати Договір.

 

3. Бронювання

3.1. Для укладення Угоди, та отримання Послуг, Гість має здійснити Бронювання за допомогою Веб-сайту. Гість не може здійснити Бронювання не погодившись з Угодою та Положенням про конфіденційність.

3.2. Під час Бронювання Гість зазначає свої:

• ПІБ
• адресу електронної пошти;
• номер телефону.

3.3. Dali space гарантує Гостю що Dali space не буде використовувати надану Гостем при Бронюванні інформацію для будь-яких інших цілей, окрім як для надання Послуг та цілей, передбачених цією Угодою.

3.4. Результатом здійснення Бронювання Гостя є резервування за Гостем Засобу розміщення на визначений період часу.

3.5. Гість самостійно забезпечує збереження інформації, необхідної для доступу до власного Бронювання та всієї без виключення інформації, що міститься у ньому.

3.6. Dali space гарантує Гостю що Dali space не буде вчиняти жодних дій щодо передачі інформації про Бронювання Гостя та інформації, що міститься у ньому, крім випадків та у обсягах, необхідних для надання такої інформації:

• третім особам для забезпечення отримання Гостем Послуг;
• на запит правоохоронних органів;
• на запит органів судової влади;
• в інших випадках, визначених законодавством України.

3.7. Dali space не несе відповідальності за наслідки втрати Гостем інформації або доступу до інформації про його Бронювання.

 

4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Dali space надає Гостю Послуги на платній основі.

4.2. Dali space самостійно визначає вартість власних Послуг.

4.3. Вартість Послуг Dali space вказується на Веб-сайті.

4.4. Вартість Послуг може відрізнятися залежно від Засобу розміщення, обраного Гостем.

4.5. Вартість Послуг встановлюється в національній валюті України – гривні.

4.6. Вартість Послуг може бути змінена Dali space в односторонньому порядку до моменту здійснення оплати Гостем.

4.7. Оплата Послуг може бути здійснена Гостем виключно у безготівковій формі.

4.8. При оплаті Послуг у безготівковій формі, Гостя буде переадресовано на веб-сайт Платіжної системи, за допомогою якої буде здійснено прийом та перерахування коштів Гостя.

4.9. Dali space не має доступу та не здійснює збір, облік, використання та обробку інформації що має чи може мати пряме чи опосередковане відношення до банківських карток або іншої платіжної інформації Гостя.

4.10. У випадку виникнення будь-яких питань чи проблем, пов’язаних з оплатою Послуг, Гість має адресувати такі питання, або вирішувати такі проблеми напряму із Платіжною системою.

4.11. Dali space має право не надавати Послуги Гостю, який не здійснив оплату Послуг.

 

Платіжні методи

5. Промокоди

5.1. Dali space може надавати Гостю Промокоди.

5.2. Для того, щоб скористатися Промокодом, Гість повинен ввести його у поле «Додати промокод» на Веб-сайті перед здійсненням оплати.

5.3. Умови використання Промокодів:

• Промокоди не можна копіювати, продавати, передавати або оприлюднювати;
• Промокоди можуть бути визнані недійсними або скасовані Dali space у будь-який час та з будь-яких підстав, або без таких підстав;
• Промокоди не підлягають обміну чи поверненню;
• Промокоди не відновлюються при їх втраті;
• Промокод не обмінюється на грошові кошти чи будь-які інші блага.

 

6. Відмова у наданні Послуг

6.1. Dali space має право відмовити Гостю у наданні Послуг (в тому числі анулювати бронювання Гостя) у наступних випадках:

• Порушення Гостем умов цієї Угоди;
• Надання Гостем недостовірної інформації під час Бронювання;
• Якщо дії Гостя призводять або можуть призвести до порушення прав Dali space, або прав третіх осіб;
• Якщо дії Гостя призводять або можуть призвести до порушення чинного законодавства України;
• Якщо дії Гостя призводять або можуть призвести до виникнення претензій з боку третіх осіб до Dali space.

 

7. Повернення коштів

7.1. Гість має право відмовитись від отримання Послуг та зробити запит на повернення у випадках, визначених Угодою.

7.2. Для оформлення запиту на повернення коштів, Гість має надати Dali space наступну інформацію та документи:

• Прізвище, ім’я та по-батькові;
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• Адресу реєстрації;
• Номер банківського рахунку у форматі IBAN та номер банківської картки, з якої було здійснено оплату;
• Скан-копію (скріншот) квитанції Платіжної системи, яка підтверджує оплату Послуг.

7.3. У випадку отримання запиту на повернення коштів у строк, визначений цією Угодою, надання визначених цією Угодою інформації та документів, Dali space повертає кошти Гостю протягом 30 (тридцяти) календарних днів із дня отримання такого запиту.

7.4. Недотримання Гостем строку, визначеного цією Угодою та/або невиконання Гостем будь-якої із умов, визначених цією Угодою є підставою для відмови у поверненні йому коштів.

 

8. Правила бронювання

8.1. Dali space встановлює наступні правила заїзду та виїзду Гостя:

• Заїзд: з 15:00;
• Виїзд: до 11:00;

8.2. Гість має право анулювати Бронювання за 7 (сім) календарних днів до дати заїзду з поверненням коштів 90% від сплаченої вартості;

8.3. У випадку анулювання Бронювання Гостем менше ніж за 7 (сім) календарних днів до дати заїзду або у випадку не заїзду Гостя у визначену дату, кошти за передплату, або повну оплату не повертаються Гостю.

9. AS IS

9.1. Послуги надаються Dali space за принципом “як є”. Це означає, що Dali space надає Послуги, а Гість отримує Послуги в тому виді, в якому вони можуть бути надані в даний час, відповідно до технічних, операційних та інших можливостей Dali space і що Гість заздалегідь приймає Послуги з усіма недоліками, які проявилися одразу або можуть проявитися згодом.

9.2. Гість не має права пред’являти будь-які претензії або вимоги до Dali space у зв’язку з тим, Послуги не відповідають будь-яким очікуванням чи положенням, що не зазначені в цій Угоді, або що Веб-сайт, Платіжна система чи будь-які інші сторонні та/або суміжні сервіси та послуги можуть працювати з перебоями, ненадійно або з певними помилками.

 

10. Відповідальність

10.1. Dali space не несе відповідальність за:

• Неможливість надання Послуг, з причин, що не залежать від Dali space;
• Дії будь-яких третіх осіб;
• Будь-яку шкоду чи збитки, заподіяні не з вини Dali space.

10.2. Dali space несе відповідальність за порушення умов надання Послуг.

10.3. Гість несе відповідальність за:

• Знищення чи пошкодження майна Dali space;
• Використання Засобу розміщення з порушенням умов цієї Угоди;

10.4. Dali space не гарантує та не несе відповідальності за можливість чи неможливість здійснення розрахунку банківською карткою за допомогою Платіжної системи, за справність роботи Платіжної системи, за забезпечення збереження та безпеку інформації, що надається Платіжній системі Гостем для виконання платежу за допомогою банківської картки.

10.5. Dali space не несе відповідальності за будь-яку матеріальну чи моральну шкоду, будь-які прямі чи непрямі збитки, які були або могли бути заподіяні Гостю внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору).

10.6. Гість несе відповідальність за ризик випадкового знищення та/або випадкового пошкодження майна Dali space у межах вартості такого майна, або у межах вартості відновлювального ремонту такого майна. Оплата вартості відновлювального ремонту або знищеного з вини Гостя майна має бути здійснена Гостем до моменту виїзду Гостя або протягом 1 (одного) банківського дня з дня отримання Гостем відповідної вимоги від Dali space. У випадку нездійснення Гостем оплати вартості відновлювального ремонту або знищеного з вини Гостя майна у строк, передбачений цим пунктом, Гість додатково зобов’язаний сплатити Dali space штраф у розмірі 10% вартості відновлювального ремонту або знищеного з вини Гостя майна за кожні 10 календарних днів прострочення.

10.6. Незважаючи на будь-які положення, викладені в цій Угоді, Dali space заявляє, а Гість приймає та погоджується, що будь-яка матеріальна відповідальність Dali space буде обмежена розміром вартості Послуг, оплачених Гостем.

 

11. Збір та облік персональних даних

11.1. Всі особливості, що прямо чи побічно пов’язані з обробкою та захистом персональних даних Гостя визначаються Положенням про конфіденційність, що розміщується на Веб-сайті.

11.2. Здійснюючи Бронювання, Гість підтверджує що він ознайомлений та повністю згодний з Положенням про конфіденційність.

 

12. Застосування законодавства

12.1. До цієї Угоди та відносин Сторін, не врегульованих цією Угодою, застосовуються законодавство України та визнане в установленому порядку державою Україна міжнародне законодавство.

 

13. Внесення змін до цієї Угоди

13.1. Dali space має право в односторонньому порядку вносити зміни або доповнення до цієї Угоди, з повідомленням Гостя або без такого, а Гість приймає таке право Dali space та надає свою безвідкличну згоду на внесення Dali space таких змін та доповнень.

13.2. Якщо Гість продовжує користуватися Послугами Dali space це означає що він беззаперечно приймає внесені Dali space зміни або доповнення.

13.3. Якщо Гість не приймає внесені Dali space зміни або доповнення, він зобов’язаний оповістити про це Dali space шляхом направлення письмового повідомлення на адресу Dali space. У такому разі, Гість не отримує Послуги та має право на повернення коштів на умовах і в порядку, викладених цією Угодою.

 

14. Дійсність положень

14.1. У випадку якщо положення цієї Угоди відрізняються від положень, викладених на Веб-сайті (в тому числі, але не виключно) та/або додаткових умов Послуг, що не зазначені в цій Угоді, але зазначені на Веб-сайті, застосовуються положення, викладені на Веб-Сайті.

14.2. Якщо одне, або декілька положень цієї Угоди будуть визнані судом недійсними або нікчемними, всі інші положення зберігають юридичну силу.